Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi sử dụng nền tảng dagaaz. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã hiểu và chấp nhận tất cả các điều khoản này.
Chỉ người từ đủ 18 tuổi mới được đăng ký và sử dụng dagaaz.
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất.
Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược rõ ràng, minh bạch.
Không giới hạn rút tiền vô lý, xử lý trong 5–30 phút tuỳ phương thức.
Thông tin cá nhân được mã hóa SSL 256-bit và không bán cho bên thứ ba.
Mọi khiếu nại được xử lý trong 7 ngày làm việc, minh bạch và công bằng.
Tài liệu Điều Khoản và Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa dagaaz ("Chúng tôi", "Nền tảng", "dagaaz") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng trang web dagaaz.club cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của dagaaz, Bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ Điều Khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và các hướng dẫn bổ sung được đăng tải trên nền tảng.
dagaaz cung cấp nền tảng giải trí cá cược trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ (slot game), casino live và các sản phẩm giải trí liên quan khác. Tất cả dịch vụ đều vận hành hoàn toàn trực tuyến và hướng đến người dùng trưởng thành tại Việt Nam.
Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ dagaaz, Bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:
dagaaz có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ cá nhân nào mà chúng tôi có lý do hợp lý để tin rằng không đáp ứng điều kiện trên, hoặc cung cấp thông tin gian lận trong quá trình đăng ký.
3.1. Một tài khoản mỗi người: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản dagaaz duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để lách hạn mức, trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác. Tất cả tài khoản trùng lặp sẽ bị khoá và số dư có thể bị thu hồi.
3.2. Bảo mật tài khoản: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP). Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai. dagaaz không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập do lỗi của người dùng.
3.3. Thông tin tài khoản: Bạn có nghĩa vụ cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, số điện thoại và phương thức thanh toán được liên kết.
3.4. Xác minh danh tính (KYC): dagaaz có quyền yêu cầu Bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính bao gồm cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh chân dung và tài liệu hỗ trợ khác. Xác minh là bắt buộc trước giao dịch rút tiền đầu tiên và khi tài khoản vượt ngưỡng giao dịch nhất định.
4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận: dagaaz hiện hỗ trợ nạp và rút tiền qua các kênh: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Agribank, Techcombank và một số ngân hàng thương mại khác theo danh sách cập nhật trên trang web.
4.2. Hạn mức giao dịch:
| Loại giao dịch | Tối thiểu | Tối đa / Ngày | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền – Ví điện tử (MoMo, ZaloPay) | 50.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ | Tức thì |
| Nạp tiền – Chuyển khoản ngân hàng | 100.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ | 1–10 phút |
| Rút tiền – Ví điện tử | 100.000 VNĐ | 200.000.000 VNĐ | 3–5 phút |
| Rút tiền – Ngân hàng | 200.000 VNĐ | 200.000.000 VNĐ | 15–30 phút |
4.3. Phí giao dịch: dagaaz không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền: miễn phí cho 3 lần rút đầu mỗi ngày; từ lần thứ 4 trở đi áp dụng phí 0,5% trên số tiền rút (tối thiểu 5.000 VNĐ, tối đa 50.000 VNĐ mỗi giao dịch).
4.4. Nguyên tắc cùng nguồn: Tiền rút sẽ được hoàn trả về đúng phương thức nạp tiền gốc trong phạm vi có thể. Trường hợp không khả thi, dagaaz sẽ liên hệ để xác nhận phương thức thay thế phù hợp.
5.1. Hiệu lực cược: Một lệnh cược chỉ có hiệu lực sau khi hệ thống dagaaz xác nhận và cấp mã tham chiếu giao dịch. Lệnh cược đang trong trạng thái "Chờ xử lý" chưa được coi là hợp lệ.
5.2. Cược trực tiếp (in-play): Trong cá cược thể thao trực tiếp, tỷ lệ kèo có thể thay đổi hoặc bị tạm ngưng bất kỳ lúc nào do diễn biến trận đấu. Lệnh cược đã được xác nhận trước khi tỷ lệ thay đổi sẽ được thanh toán theo tỷ lệ tại thời điểm xác nhận.
5.3. Cược bị hủy: dagaaz có quyền hủy lệnh cược trong các trường hợp sau: lỗi hệ thống dẫn đến tỷ lệ kèo sai; trận đấu bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn; bằng chứng gian lận hoặc dàn xếp kết quả; sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của sự kiện.
5.4. Kết quả chính thức: Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả cuối cùng của sự kiện thể thao theo nguồn tin chính thức. Đối với casino live và game slot, kết quả do hệ thống phần mềm được chứng nhận độc lập xác định.
5.5. Giới hạn cược cá nhân: dagaaz áp dụng giới hạn cược tối đa trên từng sự kiện/bàn chơi nhằm quản lý rủi ro. Giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại từng sản phẩm. Hệ thống có thể điều chỉnh giới hạn cược cho từng tài khoản dựa trên lịch sử cược và chính sách rủi ro nội bộ.
6.1. Điều kiện nhận thưởng: Mọi chương trình khuyến mãi, bonus tiền mặt, free spins hay ưu đãi hoàn tiền đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) và thời gian hiệu lực cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.
6.2. Vòng cược tiêu chuẩn: Bonus tiền gửi thông thường yêu cầu hoàn thành vòng cược x20 đến x35 tổng (tiền nạp + tiền thưởng) trong vòng 30 ngày kể từ ngày kích hoạt. Chi tiết cụ thể được ghi rõ tại từng chương trình.
6.3. Quyền từ chối / thu hồi thưởng: dagaaz có quyền từ chối cấp hoặc thu hồi bonus trong trường hợp phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản, áp dụng chiến thuật cược thấp rủi ro để đáp ứng vòng cược (bonus hunting), hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào liên quan.
6.4. Chương trình VIP: Thành viên tham gia chương trình VIP của dagaaz được hưởng hoàn tiền cao hơn, ưu tiên xử lý rút tiền và các phúc lợi đặc quyền khác. Điều kiện tham gia và duy trì hạng VIP được quy định riêng trong Điều khoản Chương trình VIP.
7.1. Giới hạn trách nhiệm: Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, dagaaz không chịu trách nhiệm đối với: tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược; gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát; hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản; mất kết nối internet trong quá trình đặt cược.
7.2. Tính chính xác của thông tin: dagaaz nỗ lực đảm bảo tính chính xác của tất cả thông tin trên nền tảng. Tuy nhiên, chúng tôi không bảo đảm tuyệt đối và không chịu trách nhiệm về các lỗi hiển thị, lỗi đánh máy hay thông tin không kịp thời cập nhật trong giới hạn nỗ lực hợp lý.
7.3. Lỗi hệ thống và giá kèo sai: Trong trường hợp hiếm gặp khi hệ thống hiển thị tỷ lệ kèo rõ ràng sai (ví dụ: tỷ lệ thắng 0 hoặc âm, hoặc cao bất thường do lỗi kỹ thuật), dagaaz có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược. Người dùng không có quyền đòi thanh toán dựa trên tỷ lệ kèo sai được thừa nhận.
Người dùng dagaaz tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
dagaaz thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Chính sách Bảo mật đầy đủ của chúng tôi được công bố riêng và là một phần không thể tách rời của Điều Khoản này.
Tóm lược: dagaaz chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ; không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại; chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết và có ràng buộc bảo mật tương đương; lưu trữ dữ liệu trên máy chủ được mã hóa với biện pháp bảo vệ theo chuẩn quốc tế.
10.1. Tự nguyện đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản dagaaz bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi tất cả giao dịch đang chờ được hoàn tất và điều kiện vòng cược của bonus (nếu có) được giải quyết.
10.2. Chấm dứt do dagaaz: dagaaz có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu: Người dùng vi phạm Điều Khoản; phát hiện gian lận hoặc hành vi bất hợp pháp; tài khoản không hoạt động trên 24 tháng liên tục; theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
10.3. Xử lý số dư khi chấm dứt: Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, dagaaz có quyền giữ lại toàn bộ số dư nếu đây là kết quả của hành vi gian lận được xác minh. Trong các trường hợp khác, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
11.1. Quy trình khiếu nại: Nếu Bạn có tranh chấp về kết quả cược, giao dịch tài chính hay bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ dagaaz trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc kèm theo mã giao dịch, ảnh chụp màn hình và mô tả chi tiết.
11.2. Thời gian xử lý: dagaaz cam kết phản hồi tất cả khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được. Giải quyết dứt điểm trong tối đa 7 ngày làm việc đối với các vụ phức tạp cần điều tra.
11.3. Luật điều chỉnh: Mọi tranh chấp không thể giải quyết thỏa thuận sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam. Điều Khoản này chịu sự điều chỉnh và được giải thích theo pháp luật Việt Nam.
dagaaz cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi quản lý thói quen cá cược:
dagaaz có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trên trang web.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ dagaaz sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Bạn đồng ý với phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
dagaaz chỉ phục vụ người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cá cược là hoạt động giải trí – không phải nguồn thu nhập. Hãy đặt giới hạn ngân sách, không cá cược khi căng thẳng hay say rượu. Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần: 1800 599 920 (miễn phí, 24/7).
Bạn đã nắm rõ điều khoản – giờ là lúc khám phá toàn bộ thế giới giải trí cá cược đỉnh cao tại dagaaz. Minh bạch, bảo mật và hoàn toàn vì người chơi Việt Nam.
🔞 Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm và trong phạm vi ngân sách cho phép.